In dieser Position sind Sie zuständig für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Nacht und sind die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Gäste.
Was Sie in Ihrer neuen Position erwartet:
professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
Einchecken der Spätanreisen
zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
Bearbeitung und Kontrolle der Kassenabrechnungen
Durchführung des Tagesabschlusses
Kontrolle der Kreditkartenabrechnung
Vorbereitungen für den Folgetag
allgemeine Rezeptionsarbeiten während der Schicht
Sicherheits- und Kontrollrundgänge
Und damit überzeugen Sie uns...
Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Nachtdienst am Empfang sammeln
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office
Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift
Französisch sprechen Sie auch? Jede weitere Fremdsprache ist ein Bonus!
Sie haben Kenntnisse in einem Hotelreservierungssystem, idealerweise Protel
Sie sind Qualitäts- und Dienstleistungsorientiert, belastbar und flexibel
Sie haben gute Umgangsformen und sind ein kommunikativer Mensch
Die Interaktion mit dem Gast ist Ihre größte Leidenschaft
Wir sind ein "Ritter-Team" - deshalb ist Teamfähigkeit für uns selbstverständlich!
