Häufig gestellte Fragen

U N S E R E  A N T W O R T E N

Unser Lächeln spüren Sie auf der anderen Seite der Leitung. Kontaktieren Sie uns gerne für offene Fragen unter info@ritter-durbach.de.

Aufenthalt

  Wo kann man parken?

Wir verfügen über einige E-Mobility-, Tiefgaragen- und Außenstellplätze. Wir bitten um frühzeitige Reservierung unserer videoüberwachten Tiefgaragenstellplätze. (gebührenpflichtig)
Detailierte Informationen entnehmen Sie unserer Leistungsübersicht.

 Wie lauten die Check-in und -out Zeiten?

Wir garantieren den Check-in ab 15.00 Uhr.
Sollten Sie schon früher anreisen und das Zimmer ist bereits fertig, können Sie natürlich gerne das Zimmer beziehen. Andernfalls bieten wir Ihnen zur Überbrückung der Wartezeit gerne unsere Badetasche an, um in unserem Ritter SPA schon zu entspannen. 

Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer spätestens bis 11.00 Uhr freizugeben.
Sie wünschen die Zeit ein wenig anzuhalten, dann genießen Sie gerne unseren Ritter Spa noch in vollen Zügen an Ihrem Abreisetag kostenfrei. 

  Sind Hunde im Hotel Ritter Durbach erlaubt?

Wir sind Hundefreunde und freuen uns auf Ihre Vierbeiner, ob groß oder klein. Entdecken Sie unsere Leistungen für Ihren Liebling.

Kulinarik

Welche kulinarischen Verführungen warten auf Sie?

Frühstück | Bei Buchung einer Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension ist das Gourmetfrühstück im Ritter Wiedergrün inbegriffen.
Abendessen| Lassen Sie sich vielfältig verwöhnen. Sie haben die Wahl zwischen:

-       [maki:‘dan] Signature Menü – serviert in 4 oder 5 Gängen – kreative Kochkunst, die nach den Sternen greift.

-       À la carte Köstlichkeiten – Stellen Sie sich Ihr eigenes Menü aus unserer saisonal wechselnden Karte zusammen.

-       Ritter Genuss – 4-Gang Menü, eine tägliche Empfehlung von unserem Küchenchef, zusammengestellt aus unseren à la carte Köstlichkeiten. Sie haben die Wahl zwischen 3 Hauptgängen (Vegetarisch | Fisch | Fleisch) sowie zwischen einem süßen oder salzigen Abschluss.

 

Trotz Buchung einer Halbpension kann zu [maki:'dan] gewechselt werden?

Nach Verfügbarkeit ist ein Wechsel von der Halbpension zu einem Abend im [maki:'dan] problemlos möglich und der Wert der Halbpension wird mit dem Endbetrag verrechnet.

Ritter SPA

Wann genießen Sie unseren Ritter SPA | Öffnungszeiten?

Anwendungen nach Vereinbarung:
Montag bis Samstag 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Sonntag 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Saunalandschaft
Täglich von 10.00 Uhr bis 22.00 Uhr 

Pool und Fitness
Täglich von 6.30 Uhr bis 22.30 Uhr

Auf Anfrage sind weitere Termine möglich.

Welche Temperatur hat das Schwimmbecken?

Die Temperatur in unserem großen Schwimmbecken liegt bei 31°C. Der Whirlpool hat angenehme 33°C. Unsere Pools sind täglich von 06.30 bis 22.30 Uhr für Ihr Badevergnügen geöffnet.

Gibt es Bademäntel für Kinder?

Große und kleine Gäste dürfen sich über einen Bademantel freuen. Falls die passende Größe auf dem Zimmer fehlt, kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter der Rezeption um mehr Auskunft zu verfügbaren Größen zu erhalten.

Stornierung

  

Kostenfreie Stornierung

Tagesrate inklusive Frühstück und ggf. Halbpension
Bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar

Aufenthalt in Verbindung mit einem Arrangement 
Bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar
Beispiele für ein Arrangement sind Wellness Pur, 7=5 und Freundinnen Zeit

Verschiebung oder Umbuchung

Ihr konkreter Ausweichtermin und unsere Verfügbarkeiten sind im Einklang? Aufgeschoben ist nicht aufgehoben. Wir freuen uns auf Sie!

Umwandlung in Wertgutschein

Wählen Sie eine Umwandlung des Buchungsbetrags in einen Wertgutschein. Flexibel nutzen oder verschenken, dass sind die neugewonnen Freiheiten. Ihrem Wunsch von einem Besuch ohne Nennung eines Ausweichtermins erfüllen wir mit unseren Wertgutscheinen. 

Kostenpflichtige Stornierung

 

Immer noch auf der Suche von Antworten?
Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 781 93 23 0 oder info@ritter-durbach.de.